Termes et conditions de la réservation

 

RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS

Vous devrez remplir le formulaire de réservation et sélectionner l’option "Réservation" pour que votre demande de réservation soit traitée. Pour réaliser la demande de réservation de votre logement, vous devrez réaliser un paiement initial (prépaiement). Ce prépaiement est nécessaire pour pouvoir réaliser la demande de réservation de votre logement. La réservation de votre logement ne sera pas confirmée avant que vous ne receviez la confirmation du Deltavacaciones par email (dans un délai maximal de 24 heures). Une fois votre réservation confirmée par email,  Deltavacaciones vous enverra les données de contact du propriétaire, pour que vous puissiez accorder le lieu et l’heure de rencontre à votre arrivée, pour la remise des clés, etc.

Vous devez réaliser le prépaiement de votre réservation online (à travers notre plateforme web 100% sûre), soit par téléphone (en appelant pendant l’horaire de bureau le nº +34 625 10 22 39).

Consultez les détails dans la section "Comment réserver" de notre web.

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander la facture correspondant au montant du prépaiement, en nous envoyant en même temps toutes les données de facturation (raison sociale, adresse, NIF, etc.). Veuillez prendre en compte que nous ne sommes pas autorisés à émettre des factures aux entreprises qui ne disposeraient pas du numéro fiscal européen.

Dans le cas où vous souhaiteriez une facture du montant restant de la réservation, vous devrez la demander au propriétaire du logement.

 

Au titre de garantie en cas de dégâts dans le logement pendant votre séjour. Le montant de la caution peut varier en fonction du logement choisi. 

Prenez en compte que, dans la majeure partie de cas, vous devrez réaliser le paiement de la caution en espèces à votre arrivée au logement. Le jour de votre départ et après avoir vérifié que le logement est en ordre, le propriétaire vous remboursera le montant de la caution. 

 

En général, le séjour minimum est habituellement de 2 nuitées. Veuillez consulter les détails de votre logement. 

 

L’équipement (électroménagers, ustensiles de cuisine, literie, serviettes de toilette, berceau et chaise pour bébé, etc.) ainsi que la connexion à Internet peut varier selon le logement choisi. Pour plus d’information, veuillez consulter les détails de votre logement.

 

Heure de check-in - Heure à partir de laquelle l’appartement est disponible pour y accéder: 15h.

Heure de check-out - Il est important de laisser l’appartement libre (check-out) au plus tard à 11.00h.

Si vous souhaitez partir plus tard, contactez-nous au moins 24h avant le jour de votre départ. Si cela est possible nous vous ferons savoir.

 

ANNULATIONS

Pour annuler une réservation, vous devrez contacter Deltavacaciones. Notre politique d’annulation est la suivante:

 

MODIFIER UNE RÉSERVATION

Pour effectuer la modification d’une réservation, vous devrez nous contacter par email (info@deltavacaciones.es) ou par téléphone (Tél. +34 625 10 22 39).
 

NORMES DE CONDUITE PENDANT LE SÉJOUR

Les normes de conduite varient en fonction du logement. Pour plus d’information, veuillez consulter les détails sur votre logement.

 

LE WEB

Le contenu de notre site web (www.deltavacaciones.es) est revu périodiquement. Deltavacaciones fait tout son possible pour tenir à jour cette information. Néanmoins, elle ne se rend pas responsable de toute erreur qui pourrait surgir pour un changement sur le web. Deltavacaciones a le droit de modifier le prix, les descriptions, les conditions et les photos à tout moment. Deltavacaciones se réserve le droit d’actualiser ou de modifier l’une quelconque de ses conditions, termes et normes lorsqu’il le faudra. Les clients sont les responsables de s’assurer de la validité des termes, conditions et normes mentionnés ci-dessus.

 

RESPONSABILITÉ

Deltavacaciones ne se rend pas responsable des dommages ou pertes occasionnés durant votre séjour dans le logement, tels que vols, destructions ou pertes après un incendie.